ইনপুট ফিল্ড
মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দুটো ডিভাইসেই একই জায়গায় থাকে কিন্তু মোবাইলে টাচ টার্গেট বড় হওয়ায় টাইপ করতে সহজ লাগে।
AUTH REFERENCE
৩ পাত্তি লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন সেকেন্ডেই
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, তারপর সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করুন। আমরা লগইন প্যানেল ডিজাইন করেছি যাতে আপনি...
মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্রুত এন্ট্রিপাসওয়ার্ড রিসেট লিংক SMS এলগইন পরে সব গেম সেকশন খোলাbKash Nagad Rocket চিপ লোড প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে
লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন। সাবমিট করার পরে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় সাজানো আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পাঠাতে পারেন SMS এ অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান যদি নম্বর পরিবর্তন করতে চান। লগইন সেশন মোবাইল এবং ডেস্কটপে একসাথে চলে কিন্তু নিরাপত্তার জন্য প্রতিবার নতুন
ডিভাইসে OTP চাওয়া হতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করার প্যানেল লগইন করার সাথে সাথেই ডানদিকে বা উপরে দেখতে পাবেন।
পেমেন্ট সাপোর্ট
গৃহীত পেমেন্ট মেথড
লগইন করার পরে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন যেগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট রেলের সাথে সরাসরি কানেক্ট করেছি যাতে...
bKash
bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট পাঠান এবং রেফারেন্স কোড দিয়ে...
Nagad
Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়ে সেন্ড মানি করুন এবং লগইন প্যানেলে ট্রানজেকশন...
Rocket
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে ক্যাশ ইন করুন এবং রেফারেন্স নম্বর...
অ্যাকাউন্ট হেল্প
লগইন সমস্যা সমাধান এবং সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আছে এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সাধারণত SMS এ পাঠানো হয় কিন্তু যদি নম্বর পরিবর্তন করতে হয় তাহলে ভেরিফিকেশনের জন্য পুরনো রেজিস্ট্রেশন ডিটেইল দিতে হবে। লগইন সেশন টাইমআউট হয়ে গেলে আবার লগইন করুন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সব সেভ থাকবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা OTP ইশু সম্পর্কে রিয়েল টাইমে কথা বলুন। এজেন্টরা বাংলাতে উত্তর দেন এবং সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান করেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ মেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাতে পারি প্রয়োজন হলে।
FAQ পেজ
লগইন সমস্যা, নম্বর পরিবর্তন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ফুটারে FAQ লিংকে পাবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো এবং OTP ট্রাবলশুট গাইড সেখানে দেখানো আছে ধাপে ধাপে।
ভরসার ভিত্তি
লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা প্রতিটি লগইন অনুরোধ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চালাই যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড সুরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS পাঠাই...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায় এবং প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা...
OTP যাচাই
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি লোকেশন থেকে লগইন করলে SMS OTP পাঠানো হয় এবং কোড এন্টার করার পরেই সেশন অ্যাক্টিভ...
সেশন টাইমআউট
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেস্কটপ সেশন টাইমআউট হয় এবং মোবাইলে ৩০ মিনিট। আবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি...
লগইন হিস্ট্রি
প্রোফাইল সেকশনে আপনি শেষ ২০টি লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পারবেন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ সহ। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে পাসওয়ার্ড...
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে Forgot Password ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে রিসেট লিংক পাঠানো হয় SMS এ। লিংক ৩০ মিনিট ভ্যালিড...
মাল্টি ডিভাইস সাপোর্ট
একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই লগইন থাকতে পারে কিন্তু একসাথে দুই ডিভাইসে একই গেম খেলা ব্লক করা থাকে...
লগইন কনসিস্টেন্সি
ডেস্কটপ বনাম মোবাইল লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা লগইন ফ্লো একই রকম রাখি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় জায়গায় যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একইভাবে ঢুকতে পারেন। মোবাইল ব্রাউজারে স্ক্রিন সাইজের জন্য ফর্ম ফিল্ড খানিকটা বড় থাকে এবং কীবোর্ড অটো...
Remember Me
Remember Me চেকবক্স ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় লগইন ফর্মে আছে এবং টিক দিলে পরের বার নম্বর অটো ফিল হয় কিন্তু পাসওয়ার্ড ইনপুট করতে হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
Forgot Password লিংকে ক্লিক করলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ই একই SMS ওয়ার্কফ্লো ফলো করে এবং রিসেট কোড পাঠায় রেজিস্টার করা নম্বরে।
OTP স্ক্রিন
নতুন ডিভাইস লগইন করলে OTP কোড ইনপুট স্ক্রিন দুই জায়গায় একই ডিজাইন ফলো করে এবং ৬ ডিজিট কোড এন্টার করতে হয়।
লগইন সাফল্যের পরে
ডেস্কটপে লগইন হওয়ার পরে আপনি সরাসরি লবি দেখেন স্ক্রিনের পুরো প্রস্থ জুড়ে আর মোবাইলে উপরে ব্যালেন্স ব্যানার তারপর নিচে গেম সেকশন।
লগআউট বাটন
ডেস্কটপে প্রোফাইল মেনুর নিচে লগআউট থাকে এবং মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু খুললে দেখা যায়। উভয় জায়গা থেকে লগআউট করলে সেই ডিভাইসের সেশন শেষ হয়।
লগইন স্পিড
আইডি এবং পাসওয়ার্ড ভেরিফিকেশন দুই প্ল্যাটফর্মে একই সার্ভার দিয়ে হয় তাই লগইন টাইম দুই থেকে চার সেকেন্ড থাকে সাধারণত, নেটওয়ার্ক স্পিডের উপর নির্ভর করে।
লগইন পেজ এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লোর বিশিষ্ট বৈশিষ্ট্য
৩ পাত্তি লগইন এক্সপেরিয়েন্স শুধু পাসওয়ার্ড ইনপুটের জায়গা নয় বরং এটা একটা পুরো অ্যাকাউন্ট ফ্লো যেখানে আপনি রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে চিপ লোড, গেম ব্রাউজ এবং...
বাংলা ইন্টারফেস
লগইন ফর্ম এবং সব মেনু বাংলা ভাষায় সাজানো যাতে বাংলাদেশের ভিজিটররা সহজে নেভিগেট করতে পারে। আপনি ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিন্তু ডিফল্ট বাংলাই থাকে।
মোবাইল নম্বর আইডি
ইমেইলের বদলে আমরা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি আইডি হিসেবে যাতে বাংলাদেশের ইউজারদের পরিচিত মনে হয় এবং OTP ভেরিফিকেশন সহজ হয়।
ড্যাশবোর্ড লেআউট
লগইন করার পরে আপনি একটা ড্যাশবোর্ড দেখেন যেখানে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং ফেভারিট গেম লিস্ট থাকে উপরে এবং নিচে লাইভ টেবিল ও স্লট সেকশন।
গেম ফেভারিট সেভ
লগইন সেশনে যে গেমগুলো আপনি খেলেন সেগুলো অটো সেভ হয় এবং পরের বার লগইন করলে ফেভারিট সেকশনে দেখা যায়। এটা মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক থাকে।
বেট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস
লগইন করার পরে প্রোফাইল মেনুতে Bet History ক্লিক করলে আপনার সব বেট দেখা যায় তারিখ, গেম টাইটেল এবং আউটকাম সহ। এটা এক্সপোর্ট করা যায় PDF হিসেবে।
সেশন সিঙ্ক
মোবাইল থেকে লগইন করে কোনো বেট রাখলে সেটা ডেস্কটপ সেশনেও আপডেট হয় রিয়েল টাইমে এবং ব্যালেন্স দুই জায়গায় একই থাকে সবসময়।
৩ পাত্তি লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে
লগইন করতে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। রেজিস্ট্রেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনি লগইন করতে পারবেন কারণ অ্যাকাউন্ট অটো অ্যাক্টিভ হয়ে যায়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে SMS OTP আসবে যেটা এন্টার করলে সেশন খুলবে।
লগইন পেজে Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS এ একটা রিসেট লিংক পাঠাই যেটা ৩০ মিনিট ভ্যালিড থাকে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে পুরনো পাসওয়ার্ড আর কাজ করবে না এবং সব ডিভাইসে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।
হ্যাঁ আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই লগইন থাকতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দুই ডিভাইসে সিঙ্ক হয় রিয়েল টাইমে কিন্তু একসাথে একই গেম খেলা ব্লক করা থাকে ডুপ্লিকেট বেট এড়াতে। লগআউট করলে শুধু ঐ ডিভাইসের সেশন শেষ হবে অন্য ডিভাইস চালু থাকবে।
নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা SMS OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে। ৬ ডিজিটের কোডটা এন্টার করলে সেশন অ্যাক্টিভ হয় এবং ঐ ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যোগ হয়। পরের বার ঐ ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP আর লাগবে না শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই চলবে।
না আপনার বেট এবং ব্যালেন্স সব সার্ভারে সেভ থাকে তাই সেশন টাইমআউট হলেও কোনো ডেটা হারায় না। আবার লগইন করলে ঠিক যেমন ছিল তেমনই পাবেন এবং চলমান বেট থাকলে সেটাও কন্টিনিউ হবে। ডেস্কটপে ১৫ মিনিট এবং মোবাইলে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয় কিন্তু ডেটা সব সুরক্ষিত থাকে।
লগইন করার পরে ক্যাশিয়ার সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট করুন এবং পেমেন্ট পাঠান। রেফারেন্স কোড সাবমিট করলে সাধারণত দশ থেকে পনেরো মিনিটে চিপ লোড হয়ে যায় এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়। পিক টাইমে মাঝে মাঝে বিশ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে কিন্তু স্ট্যাটাস আপডেট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।
প্রোফাইল মেনুতে Login History ক্লিক করলে শেষ ২০টি লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পাবেন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ সহ। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ঐ সেশন ব্লক করে দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রিভিউ করব নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।